1.了解产品。销售人员需要深入了解所销售的产品，包括产品能解决的问题、功能、特点、工作原理以及用户关注的问题等，以便能够有效地向客户介绍和解答疑问。
2.客户开发与引流。销售人员需要通过各种方式吸引潜在客户，如电话陌拜、上门陌拜、社交媒体营销等。在互联网时代，这可能包括制作短视频、撰写文章等内容的发布。
3.客户转化与沟通。吸引客户后，销售人员需要通过破冰沟通、挖掘需求、介绍产品、解决疑虑和跟进等步骤来促进成交。对于大金额或复杂的产品，一对一的沟通和跟进尤为重要。

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