1.服务顾客:确保每位到店的顾客都能得到满意的服务,监督顾客服务细节的落实,如零食饮品等。店长还需要热情迎接顾客,分配美甲师轮班上岗,并对老顾客进行定期回访和邀约,及时处理顾客反馈的问题。
2.制定和执行经营策略:店长需要了解市场需求和竞争情况,制定相应的营销和销售策略,以提高店铺的销售业绩。
3.人员管理:负责招聘、培训和管理员工,确保团队高效运作。制定工作计划和排班,确保店铺在不同时间段有足够的员工满足客户需求。
北京路68号天利上城
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