岗位职责：
（1）根据各个业务操作规范、通过电话方式外呼客户核实对方信息；
（2）合理的运用沟通技巧、谈判技巧，通过电话方式解决客户相关问题；
（3）根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
（4）对银行/金融平台不良客户进行案件筛选和沟通调解工作。
岗位要求：
（1）中专及以上学历，有经验者优先录取；
（2）熟练使用Office软件，打字速度30字/分钟以上；
（3） 普通话流利，沟通表达能力强；性格乐观、具有团队协作精神；
（4）具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；
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