
1、案场客服任工作要求
(1)服务意识强、工作主动性强
(2)良好工作形象和精神面貌,良好的沟通理解能力、学习能力。
(3)掌握各岗位工作职责、流程、标准
(4)遵守规章制度,保持文明、热情、专业的职业形象
(5)认同公司企业文化、工作性质、工作内容
(6)接受培训、考核、绩效考评
(7)适应全妆上班,穿高跟鞋、站岗
2、案场客服工作内容
(1)为来访人员提供咨询解答、迎送、接待、指引服务;
(2)为看房客户、重要领导、参观团体等提供茶点服务、接待服务、样板房介绍/接待、会议服务等
(3)负责制作糕点、果盘、咖啡、茶饮、甜品等
(4)负责监管、维护示范区“环境展示”,为客户提供良好看房体验。
(5)表单记录、库房及库存管理
(6)上传下达、沟通汇报,岗位通报;
(7)配合完成周末节假日活动、重大节点,重要接待、开荒等工作
(8)突发事件的应急处理工作
(9)上级交办的其他工作
1、实际领取薪资以具体工资为准。2、职位如涉及虚假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >
