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职位描述
1. 负责住宅项目业主的日常沟通与需求响应，提供全周期物业服务支持；
2. 处理业主报修、投诉及建议，协调工程、安保等部门推动问题闭环解决；
3. 组织社区文化活动，维护良好的业主关系，提升社区居住体验；
4. 定期巡检园区公共区域，及时发现并上报设施设备异常情况。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备2年以上住宅物业客服相关工作经验；
2. 性格稳重耐心，具备优秀的沟通表达能力与服务意识；
3. 熟悉物业行业服务标准及工作流程，能独立处理业主日常诉求；
4. 具备较强的问题解决能力与抗压能力，能灵活应对突发状况。
遵义市汇川区奥特莱斯旅游集散中心
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